모네뮤직 온라인 아카데미 개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

모네뮤직은 이용자의 원활한 서비스 이용을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 연령 확인, 회원자격 유지, 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지, 통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리: 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스 제공: 음악 교육 콘텐츠 제공, 요금결제, 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 기타: 불법, 부정 이용 방지, 자동로그인 서비스 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

모네뮤직은 이용자가 모네뮤직의 회원으로서 서비스를 계속 이용하는 동안 이용자의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 모네뮤직은 이용자의 개인정보를 직접적으로 수집하는 기관이 아니며, 개인정보 수집의 주체인 teachable로부터 이용자의 개인정보 처리 및 보유를 위해 개인정보를 이전받거나, 접근할 수 있도록 권한을 받습니다.

이용자의 개인정보는 그 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용자가 탈퇴하는 경우에 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.

다만, 회원의 권리 남용, 악용 방지, 권리침해, 명예훼손 분쟁 및 수사협조 등의 요청이 있었을 경우에는 이의 재발에 대비하여 회원의 탈퇴 시점으로부터 1년 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 별도의 DB 또는 접근 권한이 통제된 별도의 전자적 파일 형태로 옮겨 일정 기간 보존한 후 파기합니다.

모네뮤직 내부 방침에 의한 정보보유

관련법령에 의한 정보보유

3. 처리하는 개인정보의 항목

모네뮤직은 다음의 개인정보 항목을 teachable로부터 이전받거나, 접근권한을 받아 처리하고 있습니다.

teachable의 수집 항목

teachable의 수집 방법

• 홈페이지 또는 모바일 웹 회원가입
• 유료 서비스 결제 시
• 회원정보 수정 및 서비스 이용 과정

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. 모네뮤직은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
2. 이용자가 허위로 연령을 표기하거나 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우, 이에 따른 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
3. 모네뮤직은 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우, 지체 없이 해당 회원의 자격을 상실시키고 개인정보를 파기합니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 발견하신 경우, 개인정보 보호책임자(monemusic2022@naver.com)에게 연락주시기 바랍니다.

5. 만 14세 이상 미성년자(만 19세 미만)의 개인정보 처리

1. 모네뮤직은 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 결제하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 함을 고지합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 모네뮤직에 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 법정대리인은 미성년자 회원의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 모네뮤직은 정당한 요청임이 확인되면 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

모네뮤직은 이용자의 개인정보를 「1. 개인정보의 처리목적」에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 상품 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
• 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
• 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

7. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

모네뮤직은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다.

8. 개인정보의 국외 이전

모네뮤직은 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 호스팅 업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 그 과정에서 개인정보의 국외 이전이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

모네뮤직은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제합니다. 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

10. 이용자 및 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법에 관한 사항

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 모네뮤직에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 인터넷, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 모네뮤직은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 이용자의 개인정보 열람, 정정의 경우, 홈페이지 내 '회원정보수정'을 통해 직접 가능합니다.
• 해지(동의철회)의 경우, 이메일 monemusic2022@naver.com 또는 채널톡 문의를 통해 '회원탈퇴 요청'을 하실 수 있습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 모네뮤직은 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

모네뮤직은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스의 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 또한 마케팅 분석 도구를 통해 서비스 이용 현황을 분석합니다.
2. 쿠키의 설치, 운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

12. 광고성 정보 수신 동의에 관한 사항

1. 모네뮤직은 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 이메일, 휴대폰 등을 통해 광고성 정보(뉴스레터, 이벤트 안내, 프로모션 등)를 발송합니다.
2. 이용자는 언제든지 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 철회 요청 시 모네뮤직은 지체 없이 발송을 중단합니다.
3. 수신 동의 철회는 이메일 하단의 수신거부 링크, 회원정보 수정 페이지, 채널톡 문의 등을 통해 가능합니다.

13. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

이용자의 개인정보는 기본적으로 계정과 본인인증에 의하여 보호되며, 모네뮤직은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

기술적 대책

1. 계정 인증 정보는 암호화되어 저장되며 본인만이 확인할 수 있습니다.
2. 모네뮤직은 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 모네뮤직은 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
4. 모네뮤직은 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

관리적 대책

1. 모네뮤직은 회원 본인의 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
2. 모네뮤직은 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

14. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

모네뮤직에게 개인정보의 처리에 관한 요청 및 문의가 있으신 경우, 아래 개인정보보호 책임자에게 연락주시기 바랍니다.

15. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

16. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 01일부터 적용됩니다.
2. 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.