모네뮤직 온라인 아카데미 이용약관

제1조 (용어 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 단, 별도로 정의되지 않은 용어 중 법령상 용어는 해당 법령상의 정의를 따르고, 일반적인 거래상 용어는 거래관행에 따릅니다.

1. "홈페이지"란 회사가 정보통신망을 이용하여 회원에게 음악 교육 콘텐츠 및 레슨 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼을 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관의 내용에 따라 "홈페이지"에서 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
3. "회원"이란 "홈페이지"에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 하고 회사의 승인을 받은 자를 의미합니다.
4. "비회원"이란 회원 가입을 하지 않고 "홈페이지"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
5. "서비스"란 회사가 "홈페이지"와 "회사의 별도 페이지"를 통하여 회원에게 유료 또는 무료로 제공하는 음악 교육 콘텐츠, 레슨, 피드백 및 기타 부가 서비스 일체를 의미합니다.
6. "레슨 콘텐츠"란 "홈페이지"의 대표적인 상품으로, 온라인 플랫폼을 통해 제공되는 음악 교육 콘텐츠 및 레슨 서비스를 의미합니다.
7. "수강기간"이란 회원이 유료 서비스를 결제한 후 해당 서비스를 이용할 수 있는 기간을 의미합니다. 구체 수강기간은 각 강의 페이지에 표시됩니다.
8. "게시물"이란 이용자가 "홈페이지"에 게시 또는 등록하는 문자, 음성, 음향, 영상, 이미지, 파일 일체를 말합니다.

제2조 (약관명시 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자를 명시하여 적용일 7일 이전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 개정인 경우 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 이전에 체결된 계약은 개정 전 약관을 따릅니다. 다만 이용자가 개정 약관 적용을 원할 경우 공지기간 내 회사에 의사를 표시하고 동의를 받으면 개정 약관이 적용됩니다.
5. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령에 따릅니다.
6. 회사는 약관 개정 시 적용일 이후 회원이 홈페이지에 로그인하는 시점에 팝업 등의 방식으로 개정 약관 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제3조 (서비스의 내용)

1. 회사는 회원에게 음악 교육 콘텐츠, 레슨, 피드백 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 서비스의 품절, 기술적 사양 변경 등의 사유로 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 사유를 이용자에게 최소 7일 전, 중대한 변경은 30일 전 통지합니다.
3. 서비스 내용 변경으로 이용자가 입은 손해는 회사가 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제4조 (서비스 중단)

1. 회사는 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사업 종목 전환, 사업 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 회사는 이용자에게 통지하고, 다음 기준에 따라 보상합니다.

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 이메일 혹은 구글 계정을 통해 회원정보를 제공하고, 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 회원가입 신청자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 가입 신청자가 본 약관 제6조에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 이력이 있는 경우
• 필수 정보 제공을 거부하거나 허위, 누락, 오기가 있는 경우
• 만 14세 미만 아동인 경우
• 허위 또는 타인 명의의 본인인증 정보로 가입을 시도한 경우
• 회사의 영업을 방해하거나 손해를 가하려는 목적이 의심되는 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 적절하지 않다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 등록사항 변경이 있을 경우 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 알려야 합니다.

제6조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

• 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
• 서비스 이용 관련 대금 또는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
• 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
• 회사가 허용하지 않은 방법으로 레슨 콘텐츠를 포함한 비공개 정보를 복제, 전송, 배포한 경우
• 법령 또는 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
• 부정이용 행위, 계정 공유, 자동화된 방법(매크로, 크롤링, 봇 등)을 통한 접근, 서비스 결제 시스템 악용 등

3. 회사가 회원 자격을 제한, 정지한 후 동일 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회원 자격 상실 시 회사는 회원 등록을 말소하며, 말소 전 최소 7일 이상의 소명 기회를 부여합니다.
5. 회사가 본 조에 의해 회원 자격을 상실시키는 경우, 회원이 이미 이용한 서비스에 대한 금원은 반환하지 않습니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원에 대한 통지 시 회원이 등록한 전자우편 주소를 통해 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제8조 (구매 신청)

이용자는 홈페이지에서 다음 절차에 따라 구매를 신청하며, 회사는 다음 사항을 알기 쉽게 제공합니다.

• 서비스 검색 및 선택
• 구매신청 및 이에 관한 확인
• 약관 및 청약철회 제한 사유 확인
• 결제방법 선택

제9조 (계약의 성립)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
• 운영상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
• 미성년자의 법정대리인 동의 없는 구매 신청인 경우

2. 회사의 승낙이 제11조의 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
3. 승낙의 의사표시에는 구매 신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 구매 정정, 취소 정보 등이 포함됩니다.

제10조 (지급방법)

회사는 이용자에게 다음 각 호의 결제방법을 제공하며, 결제는 회사가 위탁한 결제대행 서비스(teachable:pay)를 통해 이루어집니다. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 대금 외 어떠한 명목의 수수료도 추가 징수하지 않습니다.

• 신용카드 및 체크카드 결제
• 간편결제(결제대행사에서 제공하는 결제수단)
• 기타 전자적 지급 방법

제11조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

1. 회사는 이용자의 구매 신청 시 수신확인 통지를 합니다.
2. 이용자는 수신확인 통지를 받은 후 의사표시 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매 신청 변경, 취소를 요청할 수 있고, 회사는 요청에 따라 처리합니다.

제12조 (서비스의 공급)

1. 회사는 이용자와의 별도 약정이 없는 한 이용자 청약일로부터 7일 이내에 서비스를 제공할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
2. 디지털 콘텐츠 서비스의 경우 결제 완료 즉시 또는 회사가 정한 서비스 일정에 따라 제공됩니다.

제13조 (환급)

회사는 이용자가 구매한 서비스를 제공할 수 없을 때 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우 대금 수령일로부터 3영업일 이내 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (청약철회 및 환불 정책)

1. 청약철회 기간

회사와 유료 서비스 이용 계약을 체결한 회원은 계약 체결일 또는 콘텐츠 제공일 중 늦은 날로부터 14일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 회원이 이미 수강, 이용을 완료한 서비스
• 이벤트, 프로모션 등을 통해 무상으로 제공받은 서비스
• 회원의 귀책사유로 서비스가 멸실, 훼손된 경우
• 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정하는 경우

제1항의 청약철회 제한은 회사가 사전에 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시한 경우에 한해 적용됩니다.

회원은 제1항에도 불구하고 서비스 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 서비스 공급일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 환불 기준

회사는 아래 환불기준을 적용하여 반환사유가 발생한 날부터 5영업일 이내에 회원에게 환불을 합니다.

3. 환불 산정 방식

• 수강 시작일은 결제일로부터 산정됩니다. 사전예약강의의 경우 개강일부터 산정됩니다.
• 환불금액은 실제 결제금액을 기준으로 계산됩니다.
• 무료 OT 등은 환불 기준 영상 개수에서 제외됩니다.
• 영상 재생 시 해당 영상을 시청한 것으로 간주합니다.

4. 환불 가능 여부

• 영상을 시청하지 않은 경우: 결제 금액의 100% 환불 가능
• 영상을 시청하거나 디지털 다운로드 파일에 접근한 후: 수강을 위해 지불한 결제 금액을 회차로 나누어 1회차당 가격을 산정한 후, 시청한 회차만큼의 비용을 제외한 금액을 환불
• 모든 영상을 시청 완료한 경우: 환불 불가

5. 결제 플랜

구독제 플랜의 경우, 1주당 1회차의 유료 강의가 오픈됩니다. 수강을 위해 지불한 결제 금액을 구독 기간 내에 열리는 회차로 나누어 1회차당 가격을 산정한 후, 시청한 회차만큼의 비용을 제외한 금액을 환불합니다.

단일 상품 결제의 경우, 수강을 위해 지불한 결제 금액은 상품 내 구성된 회차로 나누어 1회차당 가격을 산정한 후, 시청한 회차만큼의 비용을 제외한 금액을 환불합니다.

1개월의 유료 회차 수는 실제 달력상 주차와 무관하게 과목당 4회차로 산정합니다.

복수 과목으로 구성된 상품의 월 회차 수는 (과목 수 × 4)로 산정합니다. (예: 2과목 = 8회차, 3과목 = 12회차)

연 구독 상품의 회차 수는 (과목 수 × 24)로 산정합니다. (예: 1과목 = 24회차, 2과목 = 48회차, 3과목 = 72회차)

무료 OT 및 오리엔테이션성 영상은 회차 수 산정에서 제외합니다.

6. 수강기간 종료 후

해당 과목에 명시된 수강기간이 종료된 이후에는 미시청분이 있더라도 환불이 불가능합니다. 수강기간은 결제 페이지 및 강의 상세 페이지에 사전 명시됩니다.

월 구독 상품의 수강기간은 각 결제 주기(1개월)로 하며, 다음 결제가 이루어지거나 구독을 해지하는 경우 직전 결제 주기의 수강기간은 종료된 것으로 봅니다.

연 구독(과정 일괄) 상품의 수강기간은 결제일로부터 1년으로 합니다.

수강기간 종료 후에는 미시청 회차가 있더라도 환불하지 아니합니다.

7. 환불 예시

8. 패키지 상품의 환불

패키지 상품도 동일한 원칙을 따릅니다. 패키지에 포함된 유료 회차를 기준으로 1회차당 가격을 산정한 후, 시청한 회차만큼의 비용을 제외하고 환불합니다.

• 무료 OT 등은 환불 기준 영상 회차에서 제외되며, 영상 재생 시 해당 영상을 시청한 것으로 간주합니다.
• 예시: 패키지 내 유료 회차가 총 50회차이고, 회원이 10회차를 시청한 경우 결제대금의 40/50 환불

9. 기타 환불 관련 안내

• 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
• 환불금액의 10원 미만은 절삭합니다.
• 반환 사유 발생 시, 환불 승인은 3영업일 이내 승인됩니다.
• 환불 승인 후 5영업일 이내 환불됩니다. PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
• 1개월 산정 기준은 민법 제160조(역에 의한 계산)을 적용합니다.

10. 특별강좌

특별강좌는 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등을 말하는 것으로서 여기에는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 회사는 이를 특별강좌마다 개별적으로 공지하여야 합니다.

11. 환불 제한 사항

• 아이디 및 수강 공유 적발 시 회원 자격이 박탈되며, 환불이 불가함을 원칙으로 합니다.
• 쿠폰 혹은 포인트 사용분, 그 외 기타 사유로 할인된 금액은 환불 대상에서 제외되며, 할인된 금액을 제외하고 실제 결제 대금을 기준으로 비율에 맞게 환불 처리함을 원칙으로 합니다.
• 위약금 및 환불 수수료는 별도로 발생하지 않으며, PG사의 환불 수수료는 회사가 부담합니다.

12. 환불 대상 강좌의 변경과 강제탈퇴 시 환불

• 환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청하거나 고객센터로 문의하여야 합니다.
• 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.

13. 환불방법

• 회사가 이용자에게 이용대금 등을 환불하는 경우에는 원칙적으로 이용자가 대금을 결제한 때와 동일한 수단으로 환불합니다.
• 동일한 수단으로 환급이 불가능할 경우에는 그 사유와 다른 환급수단을 사전에 고지합니다.
• 청약철회 및 환불 신청은 홈페이지 또는 채널톡을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 신청을 접수한 후 지체 없이 회원에게 확인 회신합니다.

제15조 (청약철회, 환불 등의 효과)

1. 회사는 환불 요청을 받은 경우 3영업일 이내에 환불을 승인하고, 5영업일 이내에 대금을 환급합니다.
2. 신용카드 또는 전자화폐 등으로 결제한 경우, 회사는 결제 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다.

제16조 (미성년자 보호)

1. 회사는 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 결제하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 함을 결제 화면에 명시합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다.
3. 본 조 제2항에 따른 취소 요청이 있는 경우, 회사는 기지급된 대금을 환불합니다.

제17조 (개인정보보호)

1. 회사는 회원가입 및 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 회원가입 과정에서 구글 소셜 로그인 서비스, teachable 회원가입 서비스(teachable이 수집하고, 이를 이전받아 처리합니다.)를 통해 수집합니다. 구체적인 수집 항목은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
2. 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 해당 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 해당 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 서비스 제공에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
• 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
• 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

4. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 다만, 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 이후 익명화 처리된 피드백용 음원 파일은 더 이상 특정 개인과 연결되지 않으므로 열람, 정정, 삭제 요청의 대상에서 제외됩니다.
5. 이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 이용자의 부주의로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
6. 이용자의 계정은 원칙적으로 본인만 사용하여야 하며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입을 하거나 불법적인 계정 공유가 발생하는 경우, 제6조에서 정한 내용에 따라 회원 자격의 정지 혹은 상실 및 관계 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.
7. 기타 개인정보의 처리에 관한 상세한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제18조 (광고성 정보 수신)

1. 회사는 회원가입 시 또는 별도로 광고성 정보(이메일 뉴스레터, SMS, 카카오 알림톡 등 문자 메시지, 이벤트 안내 등)의 수신에 대한 사전 동의를 받은 회원에 한해 광고성 정보를 발송합니다.
2. 회원은 언제든지 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 철회 시 지체 없이 발송을 중단합니다.
3. 수신 동의를 받은 경우에도 회사는 관련 법령에 따라 광고성임을 명시하고, 수신 거부 방법을 안내합니다.

제19조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 관련 법령을 준수합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 불만이나 문제제기를 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리에 장시간이 걸리는 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.

제20조 (회원의 계정 관리 의무)

1. 계정(구글 계정 포함) 및 본인인증 정보의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 계정 도용 또는 제3자의 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
4. 제3항의 통보를 게을리하여 발생한 불이익은 회원 본인이 부담합니다.

제21조 (이용자의 의무 및 금지행위)

1. 금지행위

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
• 타인의 정보 도용 및 명의 도용
• 홈페이지에 게시된 정보의 무단 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
• 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
• 레슨 콘텐츠(영상, 음원, 교재 등)의 무단 녹화, 녹음, 캡처, 복제, 배포, 전송, 공유 행위
• 회사 및 제3자의 명예 손상 또는 업무 방해
• 외설, 폭력적 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보 게시
• 자동화된 방법(매크로, 크롤링, 봇, 스크래핑 등)을 통한 서비스 접근 또는 정보 수집
• 리버스 엔지니어링, 소스 코드 추출, 보안 시스템 우회 시도
• 기타 관계 법령 및 회사가 정한 이용 조건에 위반되는 행위

2. 위반 시 제재 및 법적 책임

이용자가 본 조 제1항의 금지행위를 위반한 경우, 회사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있으며, 이용자는 이에 따른 민, 형사상 책임을 부담합니다.

• 서비스 이용 제한 및 회원 자격 상실: 제6조에 따라 회원 자격을 제한, 정지하거나 상실시킬 수 있습니다.
• 손해배상 청구: 회사 또는 제3자에게 발생한 모든 손해(일실이익, 변호사 비용 등 포함)에 대해 민사상 손해배상을 청구할 수 있습니다.
• 형사 고소, 고발: 위반 행위가 저작권법, 정보통신망법, 형법 등 관련 법률에 해당하는 경우 수사기관에 고소, 고발할 수 있으며, 이용자는 관련 법률에 따른 형사 처벌을 받을 수 있습니다.
• 환불 거부: 회원 자격 상실로 인한 서비스 이용 중단 시, 이미 이용한 서비스에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

3. 고의적이고 반복적인 위반

이용자의 고의적, 반복적 위반 행위로 인해 회사에 중대한 피해가 발생한 경우, 회사는 별도의 사전 경고 없이 즉시 회원 자격을 상실시키고 법적 조치를 취할 수 있습니다.

4. 제3자 피해에 대한 면책

이용자의 금지행위로 인해 제3자가 회사에 법적 청구를 한 경우, 이용자는 회사를 면책시키고 관련 비용(변호사 비용, 합의금 등)을 부담합니다.

제22조 (게시물에 대한 권리 및 이용)

1. 저작권의 귀속

이용자가 홈페이지에 업로드한 게시물(리뷰 등)의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.

2. 회사에 대한 이용 허락

이용자는 게시물을 업로드하는 시점에 별도의 동의 절차를 거쳐, 회사에 대해 해당 게시물을 본 조 제3항에서 정하는 목적 범위 내에서 사용, 복제, 수정, 편집, 공중송신, 저장할 수 있는 무상, 비독점적, 영구적 이용 허락(라이선스)을 부여합니다. 이용자가 동의하지 않는 경우 게시물 서비스 이용이 제한됩니다.

3. 회사의 이용 허락 범위

회사는 이용자가 부여한 라이선스에 기반하여 업로드된 게시물을 다음 목적에 한해 활용할 수 있습니다.

• 서비스 품질 향상을 위한 내부 분석
• 교육 커리큘럼 개선을 위한 자료로 활용
• 회사 내부 교육 및 트레이닝 자료로 활용(개인 식별 정보 제거 후)
• 유사 사례 참고용(개인 식별 정보 제거 후)

4. 이용자의 책임

이용자는 게시물 작성 시 타인의 저작권 등 권리를 침해해서는 안 됩니다. 권리 침해로 인한 분쟁 발생 시 모든 책임은 이용자가 부담하며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 이를 배상해야 합니다.

5. 게시물 삭제 및 처리

회사는 이용자 탈퇴 또는 자격 상실 시 해당 이용자의 게시물을 삭제할 수 있습니다.

6. 부적절한 게시물에 대한 조치

회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제 또는 임시 조치할 수 있습니다.

• 타인을 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
• 공공질서, 미풍양속에 반하는 내용
• 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용
• 사전 승인 없는 상업광고, 판촉 내용
• 범죄 행위에 결부된 내용
• 회사 또는 제3자의 저작권 등을 침해하는 내용
• 타인의 정보를 도용하거나 위변조한 내용
• 기타 관계 법령 위반 내용

7. 게시중단 요청

게시중단 요청 및 관련 문의는 채널톡을 통해 접수할 수 있습니다.

제23조 (저작권 보호)

1. 회사가 제작한 저작물(레슨 콘텐츠, 영상, 음원, 교재, 이미지, 디자인 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 회사가 제공한 콘텐츠를 영리, 비영리 목적을 불문하고 복제, 녹화, 녹음, 캡처, 송신, 출판, 배포, 공유하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 레슨 콘텐츠의 무단 녹화, 녹음, 배포, 공유는 저작권법 위반에 해당하며, 민, 형사상 책임을 질 수 있습니다. 회사는 위반 행위 발견 시 회원 자격 상실, 손해배상 청구, 형사 고소 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제24조 (손해배상 및 면책)

1. 회사의 면책 사유

회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 테러, 정부의 행정 조치 등 불가항력적 사유
• 통신 서비스 제공 사업자의 서비스 장애
• 회사의 귀책사유 없는 서비스 이용 장애
• 이용자의 귀책사유(계정 관리 부실, 본인인증 정보 유출 등)로 인한 손해
• 제3자가 불법적으로 회사 서버에 접근하여 발생한 손해. 단, 회사가 통상의 주의 의무를 다한 경우에 한함
• 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
• 무료로 제공되는 서비스의 이용에 따른 손해

2. 회사의 손해배상

회사의 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 민법 제393조 손해배상의 범위에 따라 회사는 이용자에 대한 손해배상의 책임을 부담합니다.

3. 이용자의 손해배상 책임

이용자가 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 이용자는 그에 대한 모든 책임을 부담해야 합니다. 특히 레슨 콘텐츠 무단 복제, 배포로 인한 손해는 해당 콘텐츠의 시장 가치를 초과할 수 있음을 고지합니다.

제25조 (개별 서비스 약관)

1. 회사는 별도 서비스 제공 시 해당 서비스의 특성에 따른 개별 약관 및 정책을 둘 수 있습니다.
2. 개별 약관 및 정책은 해당 서비스 페이지에 게시되며, 이용자의 동의 절차를 거치거나 충분히 확인할 수 있도록 제시됩니다. 개별 약관은 본 약관에 우선합니다.

제26조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 정당한 의견, 불만을 처리하기 위해 채널톡을 통한 고객상담 채널을 운영합니다.
2. 회사는 접수된 불만 사항을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 예상 처리 일정을 통지합니다.
3. 회사와 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우, 공정거래위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 서울서부지방법원으로 합니다. 다만, 소 제기 당시 이용자의 주소 또는 거소가 명확한 경우 민사소송법상 관할 규정에 따릅니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.